Guía para la gestión de conflictos e incidentes de origen interno propiciados por la interacción entre usuarios y profesionales
- Entidad solicitante:
- Federación de Enseñanza de CCOO (FECCOO)
- Fecha de publicación:
- 2013
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- Clasificación:
Descripción del proyecto
El proyecto consiste en el desarrollo del contenido de una Guía, Fichas individuales y material formativo para dar a conocer, en Centros de trabajo que atienden a personas con discapacidad (Centros de Educación Especial, Residencia, Centro Ocupacional y Centro Especial de Empleo) el concepto de Conflictos e incidentes de origen interno propiciados por la interacción entre trabajadores-usuarios (usuario de centro ocupacional, residente en residencias, trabajadores con discapacidad en CEE y alumnos en centros de educación especial) y profesionales; cómo afrontarlos, medidas preventivas, acciones posteriores para las personas que han sufrido un conflicto o incidente, etc. focalizándose en la casuística derivada de la presencia de trabajadores-usuarios con discapacidad intelectual.