“Gestionar la diversidad y, junto a ella la accesibilidad universal en los entornos laborales, no es un elemento aislado y desconectado de otros estratégicos de la gestión empresarial, sino que, por el contrario, es un deber con lazos indisolubles con aspectos clave de las empresas”
Manuela Brinques. Responsable del Área de Accesibilidad
Garantizar la accesibilidad universal en los entornos laborales es un n potenciador de competitividad empresarial, de la seguridad y salud y del bienestar laboral de todas las personas que forman parte de la empresa.
Acompañamos a nuestros clientes en el cumplimiento eficiente de sus obligaciones normativas en referencia a la accesibilidad de los entornos laborales. Nuestra trayectoria, experiencia, especialización y reconocimiento de las principales compañías nos hacen líderes y referentes del mercado en el área de la Accesibilidad Universal.
Para ello contamos con un enfoque diferencial por el que:
La auditoría de accesibilidad es un instrumento de gestión que persigue reflejar la imagen fiel de los entornos auditados respecto a la normativa de accesibilidad, así como de otras normas de referencia, siempre con un enfoque de Accesibilidad Universal.
Este enfoque analiza si dichos entornos han adoptado la estrategia de «diseño universal o diseño inclusivo», que se entiende sin perjuicio de los ajustes razonables que deban adoptarse para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma más autónoma y natural posible. No se trata de una auditoría de certificación que implica cumplir un ciclo determinado. Es la propia empresa quien decide cuándo desea volver a repetir la auditoría.
La auditoría de accesibilidad se desarrolla mediante un proceso dividido en varias fases:
Fase 1: Elaboración del Plan de Auditoria: En este documento se indica:
Fase 2: Determinación del alcance de la auditoría: La empresa auditada puede decidir si desea una auditoria únicamente de los requisitos contemplados en la normativa de accesibilidad que le sea de aplicación (tanto a nivel estatal como a nivel autonómico o local) o si desea una auditoria más amplia que incluya también estándares voluntarios, como puede ser la norma UNE 170001-1:2007. También se acotará el alcance geográfico en cuanto a los centros de trabajo que se desean incluir en el proceso auditor.
Fase 3: Auditoría documental: Esta etapa es voluntaria, dado que tiene como objetivo verificar si la empresa auditada ha desarrollado un Sistema de Gestión de Accesibilidad. Para ello, se tomará como referencia la norma UNE 170001-2:2007. Entre otras cosas, se verificará si la empresa dispone de una política de accesibilidad, si ha desarrollado información documentada para gestionar los diferentes aspectos de la accesibilidad, si la Dirección revisa periódicamente el desempeño en la efectividad de los procesos, etc.
Fase 4: Auditoría técnica: Durante esta etapa se verificará en los centros de trabajo seleccionados el cumplimiento de los requisitos incluidos en el alcance. Se hará uso de una lista de chequeo que valorará los diferentes aspectos de la accesibilidad según aplicabilidad, cumplimiento total, cumplimiento parcial o incumplimiento.
Fase 5: Elaboración de los informes: Como resultado del análisis documental (opcional) y las visitas a los centros de trabajo, se emitirá un informe de conclusiones que indicará, para cada centro de trabajo visitado, su nivel de cumplimiento y posibles acciones de mejora. Se recomienda hacer una presentación interna de los resultados como elemento de difusión de la cultura inclusiva en la organización.
Fase 6: Entrega de los certificados acreditativos: Se emitirá un certificado conforme la empresa ha auditado su accesibilidad indicando el alcance del mismo.
La auditoría de certificación de la Norma UNE 170001-2:2007se desarrolla mediante un proceso dividido en varias fases:
Fase 1: Se llevará a cabo la Fase 1 del proceso de certificación de cara a analizar la viabilidad del proceso, así como preparar la Auditoría.
Fase 2: Será llevado a cabo mediante la revisión documental y visitas técnicas de cara a analizar el cumplimiento de los requisitos de las Normas UNE 170001-1:2007 y UNE 170001-2:2007.
Recertificación: Al tercer año de la obtención del certificado y mediante proceso de auditoría, se analizará la viabilidad de recertificar el cumplimiento de los requisitos de las Normas UNE 170001-1:2007 y UNE 170001-2:2007.
Propuesta de certificación: El auditor jefe, en base a los resultados del proceso auditor, elevará propuesta de certificación al Comité de Certificación de Full Audit. Será la decisión del Comité la que determine la concesión del Certificado y Sello correspondientes.
Auditorias anuales de seguimiento: Se analizará, con carácter anual, si se siguen cumpliendo los requisitos de las Normas UNE 170001-1:2007 y UNE 170001-2:2007, uso de la Marca, etc.
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