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Profesionalidad, rigurosidad y empatía

Elena nos ha ayudado mucho para encaminar nuestro proyecto y seguiremos colaborando conjuntamente. Gracias !!

Nos han dado buenas recomendaciones

Mónica nos ha hecho sentir muy cómodos durante todo el proceso lo cual se agradece porque no deja de ser un momento estresante para las empresas. Muy atenta en sus comentarios y sugerencias y siempre aportando su experiencia como técnico. También quiero agradecer a Daniel por su ayuda, su rápidas contestaciones y su carácter. Ha sido un gusto trabajar con vosotros.

Muy positiva y una auditoria muy profesional con una calidad empática elevada

Desde el primer momento, con la gestión comercial nos hemos sentido muy seguros y tranquilos debido a la profesionalidad que se desprende. Posteriormente, el trato y rigor de las auditoras ha sido excelente.

Hemos podido aplicar y valorar nuevas mejoras para el departamento, gracias a las aportaciones de las auditoras y no han ayudado a entender o clarificar procedimientos que eran mejorables. La experiencia, conocimiento y cercania de las auditoras nos ha facilitado entender las no conformidades.

Todo el equipo humano, además de ser diligente con la función de realizar la auditoría legal, intentan proponer acciones de mejora, lo cual es muy útil.

Tanto Manuela como Elena son excelentes personas y profesionales. Tienen muchísimos conocimientos que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y procedimientos a implantar en el día a día de nuestra organización.

Cercanía de las auditoras y rigor en la auditoría

Profesionalidad, rigurosidad y empatia

Profesionalidad, Experiencia, Compromiso, Cercania

Excelente calidad de auditor y persona

Muy buena y profesional

El trato fué muy correcto y muy cercano

Atención personal e informes de muy buena calidad, máxima precisión y anticipación a problemas

Servicio muy enfocado a la mejora por lo que nos ayuda mucho. Destaco la cercanía y empatía del equipo auditor.

La auditoría legal con Manuela me resultó una experiencia enriquecedora para mi organización y para nuestro sistema de gestión. El trato súper respetuoso con todas las personas implicadas en la misma y la flexibilidad mostrada fueron aspectos a destacar. Trabajamos duro durante los dos días, pero conseguimos los objetivos marcados. El borrador del informe llegó súper rápido, así como también el definitivo. Cuando recibí este último detecté una errata y no dudó en corregirla ipso facto.

Hemos llegado a un nivel de colaboración óptimo porque FULL AUDIT ha conseguido ser parte del equipo y se ha convertido en impulsor de las políticas y cultura preventiva de Europastry

Llevamos trabajando con Full Audit desde hace más de 10 años, por lo que los consideramos como un proveedor “histórico”. En un principio comenzamos con la realización de la Auditoría Legal de Prevención, pero con el paso de los años, hemos ido ampliando servicios con ellos (EINF, auditorías internas normas ISO, etc.). Desde un primer momento, con la gestión comercial, la comunicación ha sido excelente, fluida y aclarándonos cualquier duda que les hemos planteado. Posteriormente, con la realización de auditorías e informes, los conocimientos técnicos de todas las personas con las que tratamos es magnífica, siendo muy cercanos en todo momento y ayudando durante todo el proceso auditor (Daniel Tapial, Manuela Brinques, etc.). Estamos muy satisfechos con nuestra colaboración y la intención es seguir manteniéndola en el tiempo.

Nuestra experiencia con la auditoría ha sido excepcional. Un gran trabajo por su parte que nos va a servir para mejorar nuestro sistema de gestión

Muy satisfecho en todos los aspectos

Como cliente de Full Audit mi experiencia es satisfactoria. Son muy profesionales, cercanos y te facilitan mucho organizativamente. Son objetivos, resolutivos y rápidos en la elaboración de los informes. En todo momento están disponibles para ayudarte en cualquier tema.

Hemos realizado las auditorías internas de nuestros sistemas ISO 9001 y 14001, más la auditoría interna del sistema ISO 45001. Asimismo, hemos realizado la auditoría legal de prevención y el Informe de Información no financiera.

Full Audit ha auditado en diversas ocasiones nuestra compañía. La experiencia del equipo auditor, su rigor, la claridad de las explicaciones, la orientación que nos proporcionan, etc., hacen que sea uno de nuestros proveedores de máxima confianza para la contratación de este tipo de servicios.

Un equipo muy profesional, riguroso y cercano. Se han ajustado a la planificación establecida y siempre han mostrado una gran flexibilidad. Nos ha ayudado a mejorar el sistema de gestión en algunos aspectos identificados.

Full Audit participa desde hace varios años en los programas de salud laboral que desarrollamos y siempre hemos quedado muy satisfechos con la calidad profesional y humana que nos han prestado.

Las auditoras tienen amplios conocimientos y experiencia. El proceso estuvo muy bien organizado y fue meticuloso. La auditoría nos ha servido para encontrar puntos de mejora que nos ayudarán a tener un sistema de gestión de la PRL cada vez más cerca de la excelencia.

Buen aporte y soporte para la preparación a la auditoría legal.

Nos sentimos muy satisfechos con el proceso de auditoría llevado a cabo por Full Audit porque además de poner a prueba nuestro sistema de gestión de una forma rigurosa nos ayuda a mejorarlo. Apreciamos especialmente la profesionalidad y la cercanía de los auditores.

Nos realizaron la auditoría legal como SPA, el trato y la profesionalidad fue excelente Tuvimos un acompañamiento muy satisfactorio, todas las propuestas de mejora se adaptaron a nuestras especificaciones. Las técnicas fueron amables y resolutivas. ¡Un servicio perfecto!

La auditora, tenía bien planificado el trabajo, de manera eficaz e identificando perfectamente los riesgos y las oportunidades. Realizó la auditoría en el tiempo adecuado, estableciendo prioridades que nos manifestó, en todo momento, con una comunicación clara y directa, tanto escrita como verbal. La metodología fue adecuada para la auditoría de seguimiento realizando, a través de muestreo, entrevistas y revisión y verificación de las evidencias del cumplimiento en documentos y registros. Además, documentó toda la información que extrajo durante el proceso de auditoría, realizando un informe final claro y conciso.

Llevamos trabajando con Full Audit desde hace muchos años. Los resultados siempre son excelentes. Cuentan con un gran equipo de profesionales.

El equipo auditor es muy profesional y riguroso. Cuenta con la experiencia suficiente para entender las particularidades de una organización compleja como la nuestra. Valoramos especialmente la posibilidad de poder conversar con el equipo de auditoría sobre los aspectos en los que pudieran haber discrepancias sobre la valoración realizada por el auditor.

Los auditores nos han ayudado a mejorar aquellos aspectos de nuestra gestión de la prevención que tenían elementos de mejora, siempre dentro de la rigurosidad que exige toda auditoría. Creemos que en cada ocasión hemos sido capaces de mejorar el sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales de nuestra Institución, repercutiendo en una mejora de las condiciones de seguridad y salud de todos los trabajadores que la integran.

El equipo auditor es muy profesional y riguroso. Cuenta con la experiencia suficiente para entender las particularidades de una organización compleja como la nuestra. Valoramos especialmente la posibilidad de poder conversar con el equipo de auditoría sobre los aspectos en los que pudieran haber discrepancias sobre la valoración realizada por el auditor.

Nuestra experiencia con Full Audit y todos sus profesionales es excepcional por su involucración, cercanía y el aprendizaje que nos proporcionan.

Se concertó la empresa para pasar la auditoria reglamentaria del sistema de gestión preventiva y un auditoría voluntaria de la medicina del trabajo. Todo fue muy sencillo, ágil y satisfactorio.

Valoramos positivamente la implicación del equipo con nuestro propósito de mejora continua, manteniendo el rigor propio de una auditoría y aportando puntos de vista que nos facilitan seguir mejorando.

Hemos valorado muy positivamente la rapidez en todas las gestiones, desde la propuesta y planificación hasta la ejecución de la auditoria. La relación con el profesional fue amigable pero manteniendo el rigor propio de una auditoria, demostrando experiencia y seriedad.

Contar con auditores profesionales i experimentados conocedores de la actividad es un valor intangible, su agilidad, eficacia y rigor técnico sus cualidades más sobresalientes.

La mejor valoración que puedo hacer de la auditoria que hemos realizado con FullAudit es que no nos hemos sentido auditados sino más bien tutelados y asesorados respecto a como gestionar mejor la prevención de riegos laborales de nuestra empresa. Creo que esta opinión es compartida por todo el Comité de Dirección.

Siempre destacable la profesionalidad, cercanía, flexibilidad y disponibilidad para ayudarnos a mejorar.

Agradecer a Full Audit su profesionalidad, cercanía y apoyo en todas las fases de auditoría, con el objetivo cumplido de implementar un sistema de seguridad y salud integral dentro de la compañía. Es destacable el gran trabajo y coordinación del equipo auditor, de forma que puedes contar con cualquier miembro del equipo en cualquier momento y la orientación del proyecto sigue la misma línea.

La colaboración de Full Audit desde el inicio del proceso de planificación de la auditoría fue máxima, y más en nuestra situación, que durante todo el período de pandemia por el Covid-19, tuvimos que hacer la auditoría de manera remota. Su predisposición fue máxima para adaptar las actividades de manera ágil, pero después, durante todo el proceso de auditoría, se ha desarrollado con un magnífico rigor y profesionalidad.

Muy satisfecho en todos los sentidos, super profesionales, cercanos a nivel personal y sobre todo se trabaja de forma muy agradable y con confianza en ambas partes. Las pequeñas cosas marcan la diferencia y desde que decimos apostar por Full Audit para nuestra primera auditoria de PRL, nos dimos cuenta que son diferentes a nivel trato de personas y por la profesionalidad que ofrecen.

FULL AUDIT para mi es sinónimo de calidad y confío en ellos plenamente.

Nuestra experiencia es muy positiva. El auditor es un gran profesional que puso a nuestra disposición su conocimiento. La realización de la auditoria fue ágil a pesar de las circunstancias de la pandemia y se cumplieron los plazos satisfactoriamente.

Ha ido todo fenomenal, incluso con plazos bastante ajustados, lo mejor el conocimiento y profesionalidad de los auditores.

El proceso de auditoria fue totalmente satisfactorio. Desde el inicio de los trabajos con la planificación, el equipo de auditores se adaptó a nuestras necesidades de calendario y también a los horarios que propusimos para realizar las visitas. Pudimos realizar la mayoría de la auditoría de forma telemática lo que nos facilitó el trabajo. Son un equipo cercano, con ganas de ayudar y aportar ideas. Cumplieron los plazos de ejecución de las fases establecidas.

Tras mi cuarta auditoria con Full Audit, esta vez con un nuevo auditor jefe, sigo muy contento con vuestro trabajo, ayudando siempre a mejorar mi sistema de gestión de la PRL.

Hemos vivido un proceso de implantación de las medidas frente al covid19 bastante repentino, nos hemos tenido que adaptar y hemos tenido que afrontarlo, Full Audit nos ha ayudado mucho sobre todo en la verificación de que nada se nos haya escapado, siendo exigentes en sus verificaciones. Tenemos experiencia trabajando juntos, por lo que apreciamos su rapidez en cuanto a adaptabilidad a nuestras necesidades.
Únicamente la valoración es de 3.9 porque me remontan mis compañeros, algo que yo también viví, cierto retardo en los horarios de comienzo de las audits. Al ser un proceso en el que intervenimos servicio de prevención y director junto con su técnico básico en PRL, contamos con un tiempo estipulado por el flujo de nuestros clientes.
Únicamente como mejora.

Auditoría difícil, muy exigente pero con un gran valor agregado. Fue capaz de darnos comentarios constructivos para mejorar

Excelencia en el trato y servicio así como en la profesionalidad y agilidad con la que se han tratado el alcance del trabajo. Percepción de experiencia y amplitud de miras en los diversos ámbitos de análisis del informe trabajado (aspectos de laborales-riesgos laborales, calidad-mediambientales , en definitiva de todos los elementos que configura un análisis completo en memorias de sostenibilidad sobre estandares GRI).

Experiencia muy positiva ya que se pude seguir realizando el trabajo con garantías de realización y cumplimiento de plazos. La herramienta de teams facilita además el intercambio de información entre empresas.